Última actualización: julio 2026
Recopilamos tu número de teléfono, nombre, foto de perfil, edificio, ubicación (solo al momento de verificar tu residencia), el contenido que publicas en la app (productos, servicios, mensajes y posts del Tablero) y el token de notificaciones push de tu dispositivo.
Usamos tus datos para verificar que eres residente del edificio, permitirte publicar y contactar vecinos, enviarte notificaciones relevantes y mejorar la seguridad de la comunidad.
Tu ubicación se solicita únicamente durante el registro para confirmar que te encuentras dentro de un radio de 100 metros del edificio. No monitoreamos tu ubicación en ningún otro momento.
Tu nombre y edificio (sin número de piso) son visibles para otros vecinos de tu comunidad. Tu número de teléfono nunca es visible para otros usuarios — todo el contacto ocurre dentro del chat de Dindop.
Tus datos se almacenan en Supabase con cifrado en tránsito y en reposo. Solo el equipo de Dindop tiene acceso administrativo, y únicamente para fines de soporte o resolución de reportes. Usamos proveedores externos para funciones específicas: Resend para enviar los mensajes de feedback que nos escribes, y Expo Push Service para entregar tus notificaciones push — ambos procesan solo los datos necesarios para esa función puntual.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. Al confirmar, eliminamos de inmediato tu perfil, publicaciones, deseos, posts y respuestas del Tablero, y tus chats y mensajes. Las calificaciones que hayas dado o recibido se conservan, pero se anonimizan por completo (dejan de estar vinculadas a tu cuenta) para no afectar la reputación de otros vecinos. Como paso final, tu cuenta de autenticación también se elimina. Si tienes dudas sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp al +56 9 3468 1143 o a hola@dindop.com.
Si actualizamos esta política de forma significativa, te lo notificaremos dentro de la app antes de que los cambios entren en vigencia.
Para consultas sobre privacidad o tus datos personales, escríbenos por WhatsApp al +56 9 3468 1143 o a hola@dindop.com.