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Términos y condiciones

Última actualización: agosto 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar Dindop aceptas estos términos y condiciones y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la aplicación.

2. Qué es Dindop

Dindop es un marketplace hiperlocal que conecta a residentes de un mismo edificio o condominio para comprar, vender y ofrecer productos y servicios entre vecinos, y comunicarse a través de un chat interno. Dindop no administra edificios, gastos comunes ni reservas de espacios comunes.

3. Registro y verificación

Para usar Dindop debes registrarte con tu número de teléfono y verificar que resides en el edificio o condominio correspondiente, mediante un código de edificio y la confirmación de tu ubicación dentro de un radio de 100 metros. Eres responsable de mantener tus datos de cuenta actualizados y de la actividad que ocurra en ella.

4. Uso de la plataforma

Al usar Dindop te comprometes a publicar información veraz, no ofrecer productos o servicios ilegales, prohibidos o falsificados, y a tratar con respeto a otros vecinos dentro del chat y las publicaciones. Nos reservamos el derecho de eliminar publicaciones o suspender cuentas que incumplan estas reglas.

5. Transacciones entre vecinos

Dindop facilita el contacto entre vecinos, pero no participa en las transacciones de compra, venta o préstamo que acuerden entre ellos. No garantizamos la calidad, seguridad, legalidad ni el cumplimiento de lo ofrecido por otros usuarios, y no somos responsables de disputas derivadas de esos acuerdos.

6. Reportes y moderación

Puedes reportar publicaciones que consideres engañosas, prohibidas, ofensivas o con precio sospechoso, entre otros motivos. Los reportes se revisan de forma manual y pueden derivar en la eliminación de contenido o la suspensión de la cuenta responsable.

7. Suscripciones y pagos

Dindop ofrece un período gratuito inicial con funcionalidades completas. Transcurrido ese período, algunas funciones quedan limitadas de forma gratuita permanente, o puedes suscribirte a un plan pagado para desbloquearlas. Los pagos se procesan a través de Apple App Store o Google Play, se renuevan automáticamente salvo que canceles antes del período de renovación, y se rigen adicionalmente por los términos de la tienda correspondiente.

8. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. Para conocer qué información se elimina y cuál se conserva de forma anonimizada, revisa nuestra política de privacidad.

9. Propiedad intelectual

La marca Dindop, el diseño de la aplicación y su contenido son propiedad de Dindop. El contenido que publicas (fotos, descripciones, mensajes) sigue siendo tuyo, pero nos otorgas el derecho de mostrarlo dentro de la app a los vecinos de tu comunidad para el funcionamiento del servicio.

10. Limitación de responsabilidad

Dindop se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso de la aplicación o de las transacciones entre vecinos.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si el cambio es significativo, te lo notificaremos dentro de la app antes de que entre en vigencia.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp al +56 9 3468 1143 o a hola@dindop.com.